NUEVA YORK, Nov. 4, 2016 — LivePerson, Inc. (NASDAQ: LPSN), proveedor líder de soluciones de negocio de mensajería móvil y en línea, es la primera empresa en dar a conocer la nueva solución click-to-message, la cual es una extensión para las grandes empresas que hacen uso de AdWords. La extensión click-to-message permite a los consumidores enviar mensajes a un anunciante a través de SMS, directamente desde un anuncio de pago por clic (pay per click). LivePerson ayuda a las grandes empresas mediante el direccionamiento de estos mensajes de forma inteligente a las áreas comerciales y servicios profesionales, directo en su plataforma LiveEngage.

El nuevo soporte de LivePerson para click-to-message ha sido probado y está en uso en varias grandes empresas, incluyendo una marca de automóviles importante, una empresa líder de ventas en línea y una gran compañía de telecomunicaciones.

«LivePerson es la primera compañía en el mundo en ofrecer una plataforma de mensajería a nivel de empresarial. LiveEngage y anuncios de click-to-message son una gran plataforma para que los consumidores tengan una conexión instantánea e interactiva con las marcas a través de SMS dentro de esta plataforma», dijo Robert LoCascio, fundador y CEO de LivePerson.

«Actualmente impulsamos la mensajería en línea de muchas de las marcas más grandes del mundo, y hemos estado trabajando con Google en los últimos meses y con algunos clientes clave. Estamos emocionados de añadir el nuevo formato de Google como otra alternativa para que las grandes marcas se conecten con los consumidores”, añadió Alan Bukrinsky, Director de LivePerson Latinoamérica.

El lanzamiento de Google de esta nueva extensión para publicidad en AdWords acelera el dramático cambio del consumidor hacia la mensajería móvil como la forma preferida en la que la gente se conecta con las marcas, de la misma manera que utilizan la mensajería para comunicarse entre sí. Los consumidores que ven un resultado de búsqueda patrocinado pueden tocar el ícono de mensajería e iniciar inmediatamente una conversación de mensajes de texto con el anunciante para realizar una compra u obtener información, un medio mucho más moderno y efectivo del número tradicional de ventas 1-800. Ya está disponible la nueva extensión de anuncio de click-to-message de LivePerson para las grandes empresas añadiendo tres puntos importantes:

– Primero, rastrea y distribuye las respuestas publicitarias a los equipos que pueden estar a través de las geografías -esenciales para una campaña publicitaria a mayor escala- y mide los resultados.
– Segundo, LivePerson proporciona un equipo opcional de pago por rendimiento de personas que pueden responder a estas conversaciones SMS y puede manejar muchas consultas por sí mismo o transferirlas a representantes internos donde sea necesario.
– Tercero, LivePerson permite a las marcas administrar las conversaciones de mensajes de muchos medios y canales de comunicaciones en una solución y un solo equipo de trabajo.

Esto permite que los anunciantes mejoren sus tasas de conversión. Los clientes actuales de esta nueva plataforma click-to-message de LivePerson están teniendo mejoras en sus tasas de conversión directo desde las extensiones de anuncios publicados en GoogleAdwords, lo cual se atribuye a la conexión directa que ofrece la mensajería, en lugar de simplemente dirigir clics de anuncio a un sitio web o al número 1-800.

La entrada LivePerson permite una conexión digital entre consumidores y marcas con Google AdWords se publicó primero en PCFORMAT MX.

Ciudad de México, México. 23 de abril de 2011.- Con una audiencia global de 800 millones de visitantes mensuales a YouTube, un ví­deo puede ser suficiente para lanzar un negocio.

Son muchos los negocios que han encontrado éxito en YouTube, compartiendo videos que demuestran lo que tienen para ofrecer, lo que dicen sus clientes o, simplemente, cómo funciona algún producto.

Para ayudar a más empresas a jugar a lo grande con video, estamos presentando hoy un número de nuevos productos, recursos y herramientas:

Google AdWords para video, al alcance de todos: Similar a la publicidad asociada con los términos de búsqueda, en la que se paga por los clics y se establece un presupuesto propio, hemos creado un nuevo modelo de publicidad en video: Google AdWords for video, en donde el cliente sólo paga cuando alguien elige ver su anuncio y puede crear y administrar campañas de video desde la misma plataforma en la que  administra sus campañas de Búsqueda y Display.

Crear una cuenta y comenzar la promoción del primer video te puede tomar menos de 5 minutos. Con AdWords for video, también es posible:

1. Encontrar la audiencia adecuada: AdWords for video ofrece una gama de opciones para llegar al público adecuado. Por ejemplo, se puede promover un video para que aparezca en los resultados de búsqueda de YouTube, o se puede optar por mostrar el anuncio que acompañe a los contenidos que más le interesen a sus clientes – tales como deportes o música.

Es posible conectarse con tu audiencia en YouTube y la Red de Display de Google, que incluye a millones de sitios web. AdWords for video se conecta con tu cuenta actual de YouTube y de esa forma se puede iniciar una campaña con los ví­deo que ya tienes.

2. Medir la efectividad de la inversión: En promedio, hemos encontrado que los anuncios de video de YouTube generan un aumento del 20 por ciento en el tráfico a un sitio web y un aumento del 5 por ciento en las búsquedas (Google Campaign Insights, 2011).

Con AdWords for video se puede ver cómo los espectadores se están relacionando con la marca durante y después de ver su anuncio. Se puede ver cuántas personas vieron el video completo, visitaron el sitio web, permanecieron en el canal para ver otro video, o se suscribieron al canal después de ver el anuncio.

3. Pagar sólo por las vistas que cuentan: Con los anuncios de ví­deo TrueView sólo  se paga cuando los espectadores eligen ver el anuncio. De esa manera, cuando los espectadores deciden saltar el anuncio porque no están interesados o ya han visto el video, no se cobrará nada.

Esto significa que el presupuesto de publicidad se centra en los espectadores interesados. Al poder mostrar mediante en una superposición en el ví­deo una llamada a la acción, el anunciante puede hablar de una oferta especí­fica, compartir más información sobre su negocio, o dirigir el tráfico a su sitio web.

Para promover un video, se puede empezar con AdWords para video. Más novedades en nuestra página de Google+ YouTube for Marketers.

Crear una campaña publicitaria en YouTube es simple, rápido y efectivo

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