La operación de muchas PyMES depende cada dí­a en mayor medida del empleo de un equipo
de cómputo que con el paso del tiempo ha cambiado su papel: de ser una herramienta en la que
se ejecutaban tareas secundarias soportadas por algunos cuantos programas, a una en la que se
concentra parte fundamental de las actividades de la empresa para garantizar tanto su operación
interna como su relación con clientes y su entorno de negocios.

Es posible decir que la computadora dentro de una PYME ahora es un importante activo para
su desarrollo y cuya ausencia es determinante para su sobrevivencia, y más aún para aquellos
negocios que están en proceso de crecimiento. Sin embargo, la realidad muestra que si bien
muchas ya cuentan con este tipo de tecnologí­a, su evolución no va a la par de su desarrollo como
empresa.

Ejemplo de ello es que muchas PyMEs que están creciendo continúan utilizando una computadora
de escritorio con la que satisfací­an sus actividades del pasado y que, para satisfacer la demanda
presente, le incorporan nuevas y diferentes funciones para las que originalmente era empleada,
esto con la idea de reducir costos, dejando de lado opciones que se ajustan a sus nuevas
necesidades, o bien por falta de conocimiento de nuevas tecnologí­as.

En la mayorí­a de los casos, conforme se requiera, se le agrega mayor capacidad de memoria,
ampliación de espacio para almacenamiento, actualizaciones de sistema operativo, y quizá algún
componente de seguridad, "robusteciendo" con ello sus capacidades para la que fue diseñada. A
este tipo de equipos se les conoce de manera informal como "computadora con esteroides", pues
le han sido "inyectadas" funciones que si bien puede ejecutar, el equipo no fue diseñado para
esto, con lo que su seguridad y eficiencia se ve comprometida, y con ello, las posibilidades de sufrir
interrupciones en su operación se incrementan de forma exponencial.

Frente a este panorama, una PyME que cuenta con una "computadora con esteroides" y que está
considerando la mejor manera de mantener la lí­nea de crecimiento de su empresa, debe pensar
más allá y considerar la incorporación de un servidor que le permita soportar las nuevas exigencias
de su negocio. Pero, ¿cómo saber si un servidor es adecuado para la empresa?

Primero: es necesario eliminar el mito que los servidores son sólo para grandes empresas y que
su costo de administración es elevado; actualmente existen soluciones para PyMES cuyos costos
son accesibles, y que incluyen esquemas asequibles para su administración a precios que no
comprometen su presupuesto.

Segundo: para determinar si una pequeña empresa está lista para un servidor, es necesario
identificar las limitaciones de TI que está experimentando actualmente o bien verificar la
imposibilidad de hacer cualquiera de las siguientes cosas que eventualmente podrí­an llevarle a
una potencial pérdida de ingresos. Para ello hay que preguntarse si una PyME necesita:

¿Establecer un medio eficiente y confiable para que múltiples computadoras accedan a

información o aplicativos?

¿Poner a disposición el acceso inmediato y protegido a los archivos de la empresa fuera de
la oficina?
¿Compartir equipos, tales como impresoras y scanners?
¿Proteger los datos de su negocio y accesos a la red contra usuarios no autorizados y
virus?
¿Proteger los datos con respaldos realizados de forma regular?
¿Hospedar su propio sitio web y sistema de e-mail?
¿Implantar aplicativos más avanzados, como CRM, planificación de recursos empresariales
ERP (enterprise resource planning ), inteligencia de negocios o soluciones de comercio
electrónico?
¿Utilizar herramientas de mensajes y colaboración para comunicarse de manera más
eficaz con clientes, empleados y proveedores?

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Si se eligen más de dos opciones, un servidor es la solución que le ayudará a mejorar su empresa y
contar con herramientas adecuadas que le permitan alcanzar sus objetivos de negocio.

Tercero: una vez que se ha detectado que un servidor es la respuesta a sus necesidades
tecnológicas, hay que definir el tipo idóneo, el cual puede variar según el perfil de la empresa. Por
lo que se recomienda contactar a un asesor tecnológico para establecer el tipo de servidor.

Cuarto: si aún duda sobre los beneficios o posibilidades de adquirir un servidor para soportar su
crecimiento. Conozca los siguientes beneficios:

Almacenar toda tipo de información, aplicativos y herramientas de la empresa de manera
centralizada, con lo que sus empleados podrán encontrar lo que necesitan ya que podrán
acceder a archivos simultáneamente y con seguridad, cuando están en la oficina o fuera
de ella. Adicional a ello, será sencillo compartir recursos, como por ejemplo, impresoras.

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"¢ Prevenir pérdidas de datos importantes y tiempo inactivo que pueden incapacitar la
operación de su empresa, ya que incorporan recursos técnicos robustos tales como mayor
tiempo operacional disponible, más memoria y respaldos seguros. También permiten que
las empresas implanten recursos de seguridad tales como un firewall para ayudar en la
protección contra virus y mantener la empresa de acuerdo con las leyes de privacidad.

"¢ Contar con más poder de procesamiento que con una computadora de escritorio,
permitiéndoles hospedar fácilmente un sitio web o servidor de correo electrónico.
También podrán soportar aplicativos más sofisticados, tales como CRM (customer
relationship management), y análisis de bases de datos, lo que le permitirá automatizar
funciones de su empresa haciéndola más eficiente.

En resumen, si su empresa está en crecimiento y busca nuevas herramientas para seguir por
este camino, un servidor le brindará múltiples beneficios, entre los que encontrará: aumento
de productividad y competitividad con relación a las grandes empresas, mejora en el acceso a la
información y gestión administrativa y de productos, así­ como eficiencia en control de calidad,
facilidad para la colaboración con otras empresas, ingreso a economí­as de escala, y capacidad para
lograr nuevas oportunidades comerciales.
Para mayor información sobre como un servidor puede ayudar a su negocio, ingrese a: http://
www.dialogoti.com/mx/home.aspx