Importante firma de investigación reconoce a Vantage como la mejor solución en comparación con la competencia
Compuware Vantage Recibe el prestigiado premio Yphise por “End User Experience”
· Importante firma de investigación reconoce a Vantage como la mejor solución en comparación con la competencia.
México 15 de Junio 2009 – Compuware anunció el día de hoy que Client Vantage, Compuware Vantage EUE (End User Experience) Monitoring, recibió el Premio Yphise “Best End User Experience Monitoring Award” (mejor monitoreo de la experiencia de usuario final). Este prestigiado premio fue concedido a Vantage después de una evaluación profunda de más de 150 aspectos técnicos y funcionales de Vantage y de sus principales competidores, incluyendo Foglight (Quest Software) y ITCAM for Transactions (IBM).
“Client Vantage esta clasificada como la mejor solución en comparación con la competencia. Demuestra que la solución tiene la solidez que requieren las grandes empresas y representa una buena inversión,” manifestó Yphise en su reporte final, Management: EUEM – End-User Experience Monitoring. “Client Vantage es eficiente en la detección de incidentes, en encender alertas y en el análisis de causas raíz. Valoramos lo amigables que resultan tanto el entorno de reportes como los tableros de monitoreo. La viveza de las representaciones graficas disponibles y el monitoreo del cumplimiento de los SLAs (Acuerdos de Niveles de Servicio) facilitan la comprensión de la situación justo en el momento en que es experimentada por el usuario final.”
Yphise es una compañía independiente de investigación que lleva acabo programas de investigación para ejecutivos y gerentes de TI. Su dedicado equipo de investigación garantiza imparcialidad, resultados coherentes y actualizaciones oportunas. Sus clientes incluyen mas de 900 grandes empresas de todo el mundo de todos los sectores incluyendo la industria manufacturera, la banca, seguros, la venta con minoristas, transporte, servicios y gobierno. Para el premio Yphise; Yphise realiza anualmente una revisión a profundidad de los productos de software en todos los ámbitos de interés para TI. La firma de investigación lleva acabo cada evaluación según la metodología Yphise certificada ante la norma ISO 9001:2000 asegurando con ello una evaluación exacta e imparcial.
”Nos sentimos muy honrados al haber sido reconocidos por Yphise” expresó Steve Track, Vicepresidente de Gestión de Servicios de TI en Compuware. “Este premio valida la dedicación de Compuware en el monitoreo de la EUE (experiencia del usuario final, por sus siglas en inglés) y subraya la importancia de EUE como la única manera de gestionar efectivamente el rendimiento de las aplicaciones y alineando las operaciones de TI a los objetivos de negocio.”
La superación de los desafíos actuales requiere de una perspectiva total sobre el portafolio de TI, tanto para desarrollar proyectos que permitan el crecimiento del negocio como para garantizar la salud de los sistemas existentes… Con el enfoque “Compuware Business Service Delivey”, los ejecutivos de TI adquieren soluciones escalables y garantizadas que aseguran que las aplicaciones funcionen correctamente brindando valor, independientemente de la tecnología o aplicaciones de las que se trate.
El monitoreo de la EUE (Experiencia del Usuario Final, por sus siglas en inglés) juega el rol principal en éste enfoque y en la optimización del desempeño de aplicaciones “end-to-end” para que las áreas de TI puedan cumplir con los compromisos que adquiera con el negocio. Compuware Vantage proporciona un enfoque “top-down” para la entrega de servicio enfocada hacia la perspectiva del usuario final. En lugar de proporcionar un panorama de eventos con enfoque “bottom-up” orientado a infraestructura; Vantage bosqueja los servicios críticos de negocio en un mapa que muestra la infraestructura y proporciona un panorama “end-to-end” del desempeño de las aplicaciones.
