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  • Región en la que se otorga el Premio:: North America
  • Segmento: IRG: 77 – Retail systems and Kiosks
  • Gerente a cargo del estudio: Rufus Connell
  • Analista: Prasanna Prakash

Descripción del Premio 

El premio al producto del año por parte de Frost & Sullivan, se otorga anualmente a la compañía que demuestra excelencia en el desarrollo y lanzamiento de un nuevo producto en su industria. La compañía premiada en esta ocasión ha demostrado innovación a través del lanzamiento de una amplia línea de productos y tecnologías emergentes.

Criterios de medición 

Además de la metodología descrita arriba, hay criterios específicos que se usan para determinar las calificaciones finales de los competidores en cada industria. El ganador del premio está sustentado en uno o varios de los siguientes criterios: 

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  • Importancia del nuevo producto en su industria
  • Ventaja(s) competitiva(s) del nuevo producto en su industria
  • Innovación en términos de tecnología única o revolucionaria
  • Nivel de aceptación del producto en el mercado
  • Servicios de valor agregado en el nuevo producto para sus clientes
  • Número de competidores con producto(s) similar(es)

Metodología de investigación 

Para elegir al ganador de este premio, el equipo de analistas siguieron todos los lanzamientos de nuevos productos, el gasto en investigación y desarrollo, así como las características de los nuevos productos y sus modificaciones. Esto se llevó a cabo mediante entrevistas con participantes en el mercado, así como amplia investigación tecnológica secundaria. Todos los lanzamientos de nuevos productos, así como los nuevos productos en desarrollo en cada compañía, se comparan y evaluan en base a su grado de innovación y satisfacción del cliente. Frost & Sullivan presenta entonces el premio a la compañía con el número uno en todos los rubros.

Premio Frost & Sullivan 2007 al mejor producto del año  

Ganador:     Hand Held Products, Inc.  
 

Hand Held Products, Inc., es el ganador del premio Frost & Sullivan 2007 al mejor producto del año correspondiente al mercado de terminales de cómputo móvil. La compañía obtiene reconocimiento por su estrategia de innovación del producto de cómputo móvil Dolphin 7850, que fue diseñado a la medida de varias aplicaciones de comercio detallista.  

Hand Held Products es fabricante de soluciones de captura e identificación digital de información, diseñadas específicamente para una amplia variedad de sectores como el de retail, almacenes, atención a la salud, gobierno, trasporte y logística.  Su portafolio de productos incluye computadores móviles basadas en imágenes, kioskos de auto-servicio, escáner, equipos manuales de captura de imágenes y soluciones de verificación de código de barras. Desde su fundación en 1972, sus productos son bien conocidos por su durabilidad y desempeño superior. 

Con la reciente adquisición de Hand Held Products por parte de Honeywell, la compañía está en una clara posición que le permite acelerar sus capacidades para desarrollar y liberar hardware, software y servicios de clase mundial, con alcance global. Además, la expectativa es que mejore la posición de los equipos de cómputo móvil gracias a la visión estratégica propia de la tecnología Adaptus para la identificación y captura de imágenes en aplicaciones hechas a la medida. Hand Held Products forma parte de Grupo de Seguridad de Honeywell. 
 
 
 

Importancia del producto 

El equipo de cómputo móvil Dolphin 7850 fue diseñado específicamente para aplicaciones de retail y almacenes. La importancia de este producto puede ser vista especialmente en el sector de retail, para varias aplicaciones como el Punto de Venta (POS – Point of Sales) móvil, administración de inventarios y de precios. También es útil para el desempeño de otras funciones como el envío y recibo de mercancías, órdenes de recolección y cruce de entradas. Es ideal para la escala uno (Tier 1) de detallistas.  

El énfasis de Hand Held Products en investigación y desarrollo, da como resultado innovaciones en alta tecnología, que se refleja en los sistemas de captura de imágenes de quinta generación de la compañía. Con más de 160 patentes en el segmento de recolección de datos, la inversión en investigación y desarrollo ha jugado un rol clave en la mejora de su portafolio de productos. El foco principal ha dado como resultado la liberación de productos diseñados para fines específicos, tales como el 7850 o el escáner 4600r para aplicaciones de retail.

Ventaja competitiva 

El 7850 fue desarrollado específicamente para atender los requerimientos del usuario final. Funciona con la tecnología de captura de imágenes Adaptus, que habilita la captura digital de imágenes, así como el rápido y omnidireccional escaneo de código de barras. Construido para las condiciones de ambientes rudos, el 7850 tiene también WiFi y soporta avanzados estándares inalámbricos.   

El 7850 está diseñado tanto para ofrecer durabilidad como ergonomía, lo que constituye una marcada diferencia en relación a otros sistemas en el mercado, cuyo foco está en uno de los dos atributos. Los otros diferenciadores clave incluyen administración remota del dispositivo y gestión de poder amplio. 

Fuertes alianzas 

Una de las competencias clave para Hand held Products es la de alianzas estratégicas con diversos partners. La compañía tiene alianzas con proveedores de software y de redes, y su esquema de colaboración ayuda a proporcionar soluciones completas a sus clientes. Algunas de las alianzas clave incluyen a Microsoft, Cisco, WiFi y SOTI, Inc. 

Otro aspecto importante son las alianzas de Hand Held con sus numerosos partners de distribución de soluciones en diversas zonas geográficas. Con cerca del 60% de su negocio de movilidad fuera de los Estados Unidos, este esquema de alianzas ha jugado un rol importante en la penetración de producto. Un factor clave que coloca a Hand Held Products por separado, es su enfoque centrado en el cliente. La compañía está comprometida con la entrega de la solución tecnológica correcta basada en las necesidades de aplicación del cliente. 

Conclusión 

A través de una focalización exclusiva en investigación y desarrollo, alianzas estratégicas y desarrollo de una amplia variedad de productos, Hand Held Products ha sido capaz de ofrecer productos con el mejor desempeño para varios sectores. En reconocimiento a su estrategia de línea de productos, Frost & Sullivan se complace en anunciar que Hand Held Products, Inc. es el merecedor del premio 2007 que otorga la firma para el mejor producto del año en el segmento de terminales de cómputo móvil.