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Los líderes en la industria ofrecerán nuevas soluciones y experiencias móviles a sus clientes mutuos

REDMOND, Wash., y SAN FRANCISCO – Microsoft y salesforce.com anunciaron una alianza estratégica para crear soluciones nuevas que conecten la plataforma y las aplicaciones de administración de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) de salesforce.com con Office y Windows, a fin de que los clientes pueda ser más productivos. Los términos del acuerdo no se dieron a conocer.
“Nos entusiasma asociarnos con salesforce.com y ayudar a los clientes a crecer en nuestro mundo donde la movilidad y la nube es lo primero”, dijo Satya Nadella, CEO de Microsoft. “Nuestro trabajo conjunto producirá soluciones nuevas que conectarán las perspectivas y los procesos de Salesforce con la productividad en la nube de Office 365 y la movilidad de Windows, lo cual permitirá hacer más a nuestros clientes”.
«El anuncio tiene que ver con dar prioridad al cliente”, dijo Marc Benioff, presidente y CEO de salesforce.com. “En conjunto con Microsoft, construiremos puentes que permitirán ser más productivos a nuestros clientes”.
Las compañías planean ofrecer las siguientes soluciones:
• Salesforce1 para Windows y Windows Phone 8.1: Ahora los clientes podrán acceder a Salesforce y dirigir sus negocios desde cualquier dispositivo Windows. La versión preliminar de la solución estará disponible en el otoño del 2014, con disponibilidad general en el 2015.
• Salesforce para Office 365: La nueva interoperabilidad entre Salesforce y Office 365 brindará a los clientes acceso al contenido que necesitan para colaborar, vender, atender y comercializar desde cualquier lugar. Asimismo, se pretende incluir la capacidad de:
o Acceder, compartir, editar y colaborar en el contenido de Office desde dentro de Salesforce utilizando Office Mobile y Office para iPad.
o Utilizar OneDrive para Empresas y SharePoint Online como opciones de almacenamiento integradas para Salesforce.
o Utilizar Salesforce y Outlook junto con el nuevo Salesforce para Outlook.
o Conectar los datos de Salesforce a Excel y Power BI para Office 365 para ver la información y encontrar nuevas perspectivas.

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